Herroeping
Instructies voor retournering
We vergoeden de aankoopprijs zodra de geretourneerde goederen bij ons zijn aangekomen of wij een geldig retourbewijs hebben ontvangen.
Artikelen die als 10-pack zijn gekocht, kunnen alleen als volledige 10-pack worden geretourneerd.
De goederen moeten zorgvuldig verpakt, compleet en in perfecte staat worden teruggestuurd. Gebruikte of bewerkte platen kunnen niet worden teruggenomen.
Houd er rekening mee dat bij 2e-kans- en Black-Week-producten reeds bij aankoop vermelde eigenschappen of gebreken geen reden tot reclamatie vormen.
Voeg bij de retourzending een briefje met de volgende gegevens toe:
– Naam van de klant
– Bestelnummer
– geretourneerde artikelen
– aantal van elk artikel
Als de goederen beschadigd of defect zijn geleverd, neem dan contact met ons op voordat u retourneert. We vinden samen een passende oplossing.
Instructie voor herroeping
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons
Almbusch GmbH
Hauptstraße 31
4581 Rosenau am Hengstpass
Oostenrijk
E-mail: office@almbusch.com
middels een duidelijke verklaring, bijvoorbeeld per post verzonden brief, e-mail of het hierboven genoemde elektronische herroepingsformulier, informeren over uw besluit deze overeenkomst te herroepen.
Het is voldoende dat u de mededeling betreffende de uitoefening van uw herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten, onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, aan u terugbetalen.
Uitzondering hierop zijn extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere wijze van levering heeft gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering.
Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd.
In geen geval worden aan u kosten in rekening gebracht vanwege deze terugbetaling.
Wij kunnen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip het eerst valt.
U dient de goederen onverwijld en in ieder geval binnen veertien dagen na de dag waarop u ons heeft geïnformeerd over de herroeping van deze overeenkomst, terug te zenden of te overhandigen aan het volgende adres:
Almbusch GmbH
Hauptstraße 31
4581 Rosenau am Hengstpass
Oostenrijk
De termijn voor het terugzenden is nageleefd als u de goederen vóór het verstrijken van de veertiendaagse termijn verzendt.
U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
U bent slechts aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet nodig was om de aard, eigenschappen en werking van de goederen te onderzoeken.