CGV

 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. CHAMP D'APPLICATION
1.1.Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à
toutes les transactions juridiques (en particulier les contrats d'entreprise et de fourniture d'œuvres) et pour tous
livraisons et prestations d'Almbusch GmbH concernant la boutique en ligne (ci-après « Almbusch GmbH »), même si elles ne sont pas
elles sont expressément mentionnées. Les CGV divergentes du partenaire contractuel ne s'appliquent
que sous réserve de l'accord exprès d'Almbusch.
1.2.Les CGV s'appliquent également si elles ont été la base d'une première commande et qu'elles ne sont pas
expressément à une autre relation commerciale ou en cas de prestations récurrentes et
les commandes à la demande sont prises en compte pour la commande ultérieure.
1.3.Pour les transactions avec les consommateurs au sens de l'article 1, paragraphe 1, de la loi sur la protection des consommateurs (KSchG ; version en vigueur :
« transactions avec les consommateurs ») ces CGV s'appliquent avec les dispositions spécifiques aux transactions avec les consommateurs.
écarts. Les clients qui sont des consommateurs sont invités à cet égard,
en particulier le point 12. des présentes CGV doit être pris en compte.
1.4.Les CGV sont disponibles dans les locaux commerciaux d'Almbusch ou de ses partenaires de distribution,
sont mises à disposition à la fois pour consultation et pour téléchargement.
1.5.Dans la mesure où ces CGV font référence à la liste de prix, il s'agit de celle en vigueur le jour de la livraison.
la liste de prix valide d'Almbusch GmbH est entendue.

2. PROPRIÉTÉS NATURELLES DES MATÉRIAUX
2.1.Le bois, le métal et les agents utilisés pour la conservation et le traitement du bois sont
incontrôlables, notamment les variations de couleur dues à la température et à la luminosité (de l'air).
soumis à des fluctuations structurelles. Almbusch GmbH ne garantit donc pas les variations de couleur dues à
les modifications de l'objet du contrat résultant de ces circonstances. Almbusch GmbH ne fournit pas non plus de garantie
Almbusch GmbH ne garantit pas que l'objet du contrat, en tant que produit naturel, convient à
le but d'utilisation envisagé par le client, à condition que ce dernier l'ait communiqué à Almbusch GmbH avant
n'a pas informé du but d'utilisation lors de la conclusion du contrat et Almbusch GmbH
a particulièrement garanti l'aptitude.

3. CONCLUSION DU CONTRAT
3.1.Un contrat n'est conclu qu'après confirmation écrite de la commande dans un délai de quatre semaines ou
conclu par la livraison par Almbusch GmbH.
3.2.Le contenu de la confirmation de commande doit être vérifié par le partenaire contractuel. Le partenaire contractuel est
obligé de notifier immédiatement par écrit toute divergence par rapport au message qu'il a transmis.
réclamer. Sinon, l'acte juridique est conclu avec le contenu confirmé par Almbusch GmbH
est conclu.
3.3.Dans le cas où aucun délai de livraison ou d'exécution spécifique n'est convenu, le contrat
se conclut également sans confirmation de commande, à condition que la livraison ou la prestation de Almbusch GmbH
est effectuée dans un délai de quatre semaines à compter de la passation de la commande.
3.4. Le partenaire contractuel est expressément informé que les représentants d’Almbusch GmbH
ne sont pas autorisés à conclure des accords qui dérogent à ces CGV. De tels
Les accords nécessitent une confirmation écrite d’un directeur général d’Almbusch GmbH.
3.5. Les informations dans les catalogues, prospectus, sites web, etc. sont non contraignantes et ne sont fournies que
contenu du contrat, si la confirmation de commande y fait expressément référence.
3.6. Dans les transactions avec les consommateurs, Almbusch GmbH doit, dans un délai raisonnable, au plus tard dans les quatre
confirmation de commande au partenaire contractuel dans les semaines suivant la passation de la commande.
transmettre, sinon le partenaire contractuel ne sera plus lié à la commande ou à l’offre
engagé.
3.7. Pour les commandes manuelles (par téléphone, mail, etc.) de marchandises proposées en dessous de la quantité d’une palette, le vendeur se réserve le droit de facturer jusqu’à 30 € de frais de traitement pour une valeur marchande jusqu’à 1000 €, et 3 % de la valeur marchande au-delà de 1000 €, ainsi que les frais d’expédition éventuels. Les commandes passées via le système de commande en ligne régulier sont exemptées de ces frais supplémentaires et sont soumises aux conditions d’expédition et de retour.

4. LIVRAISON, TRANSFERT DU RISQUE, RETARD D’ACCEPTATION
4.1. La livraison des marchandises s’effectue franco chargement « départ usine » / « ex works » (selon INCOTERMS 2010).
par Almbusch GmbH à Rosenau am Hengstpass.
4.2. Le risque est transféré au partenaire contractuel dès que la marchandise est remise au partenaire contractuel ou au
la marchandise a été remise à un tiers mandaté par lui (par ex. un transporteur), en cas de
retard d’acceptation du partenaire contractuel à partir de la disponibilité à l’expédition. Cela s’applique également si
Des livraisons partielles peuvent être effectuées ou Almbusch GmbH peut effectuer le transport pour le compte du partenaire contractuel.
effectuer le transport jusqu’au lieu de destination.
4.3. Le partenaire contractuel ou un tiers mandaté par lui (par ex. un transporteur) doit lui-même
organiser un chargement et/ou un ancrage corrects de la marchandise. Almbusch GmbH est responsable
ni pour des défauts de chargement ni pour des défauts d’ancrage.
4.4. Les marchandises non retirées à la date de livraison ou de prestation convenue seront stockées pour une
stocker la marchandise pour une durée maximale de huit semaines aux risques et frais du partenaire contractuel. La
Les frais de stockage sont à la charge du partenaire contractuel. En même temps, Almbusch GmbH est autorisée à
exécution du contrat est considérée comme réalisée ou, après fixation d’un délai supplémentaire raisonnable, le contrat peut être résilié.
se rétracter et utiliser la marchandise autrement. En cas d’utilisation, une
Une pénalité contractuelle de 10 % de la valeur des marchandises (hors TVA) est convenue.
4.5. Dans les transactions avec les consommateurs, lorsque Almbusch GmbH expédie la marchandise, le risque est transféré.
la perte ou l'endommagement de la marchandise ne passe au partenaire contractuel qu'une fois que la marchandise a été
au partenaire contractuel ou à une personne désignée par lui, différente du transporteur
livré à un tiers. Cependant, si le partenaire contractuel a lui-même conclu le contrat de transport
conclu sans utiliser une option de choix proposée par Almbusch GmbH,
le risque est transféré dès la remise de la marchandise au transporteur. Le
Le partenaire contractuel n'acquiert toutefois pas la propriété en même temps que le transfert des risques de la
marchandise. Almbusch GmbH se réserve la propriété conformément au point 9 (réserve de propriété) de ces CGV
tant que la marchandise n'est pas entièrement payée.
4.6. La marchandise doit être immédiatement vérifiée par le destinataire à la réception pour en vérifier l'intégralité et l'état. Les réclamations de recours ne peuvent plus être prises en compte 14 jours après réception de la livraison. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

5. RETARD
5.1.En cas de retard imputable à Almbusch GmbH, le partenaire contractuel est en droit de résilier
est autorisé par le contrat, à condition qu'il menace par écrit une résiliation raisonnable après le retard survenu.
fixe un délai supplémentaire pour la livraison des marchandises ou la prestation et, en dessous de ce délai,
menace la résiliation du contrat après l'expiration du délai supplémentaire accordé. Ce délai supplémentaire est alors
est raisonnable si elle ne descend pas en dessous de 50 % du délai initial de livraison ou de prestation.
5.2.En cas de retard imputable à Almbusch GmbH et de résiliation légitime du contrat par
du partenaire contractuel n'existe que si Almbusch GmbH ou ses auxiliaires d'exécution ont causé le retard intentionnellement ou par négligence grave.
si les auxiliaires d'exécution ont causé le retard intentionnellement ou par négligence grave. La responsabilité
pour les dommages de retard d'Almbusch GmbH est, en cas de négligence grave, limitée à 1 % de la valeur
de la livraison ou prestation en retard, mais au maximum à 10 % de la valeur
de la partie de la livraison ou prestation qui n'a pas été livrée à temps est limitée.
Une demande de dommages-intérêts au-delà est exclue. Cette limitation
ne s'applique pas aux transactions avec les consommateurs.

6. GARANTIE
6.1.Les livraisons et prestations convenues sont effectuées conformément à l'offre et/ou à la
cahier des charges sous-jacent à la confirmation de commande fourni par Almbusch GmbH.
6.2.Des écarts mineurs, n'affectant pas l'usage prévu, par rapport à un
modèles et/ou prospectus, qui sont à la base de l'offre ou de la confirmation de commande
existent (par exemple en ce qui concerne les dimensions, le poids, la qualité et la couleur, notamment en raison de la nature
les veines du bois conditionnelles et les dégradés de couleur) sont des défauts négligeables et sont considérés comme anticipés
comme approuvé.
6.3.Modifications et améliorations des livraisons et prestations convenues, basées sur de nouvelles
basées sur des expériences et/ou de nouveaux événements scientifiques, Almbusch GmbH reste expressément réservée.
expressément réservée.
6.4.Le partenaire contractuel doit examiner immédiatement les livraisons et prestations d’Almbusch GmbH après réception
examiner et signaler les défauts visibles, les quantités manquantes ou les livraisons erronées.
immédiatement, mais au plus tard dans la semaine suivant la réception des livraisons et prestations,
prestations, défauts cachés doivent être signalés par écrit dans la semaine suivant leur constatation,
réclamations. La réclamation doit être suffisamment motivée et accompagnée de preuves.
6.5.La période de garantie est au maximum de douze mois à compter de la réception. La présence de
Le partenaire contractuel doit prouver les défauts. Les §§ 924 ABGB et 933b ABGB ne s’appliquent pas.
application.
6.6.En cas de défauts justifiés, Almbusch GmbH est en droit, dans un délai raisonnable après leur constatation,
choix d’améliorer le défaut, de compléter le manquant ou de remplacer la marchandise.
Plusieurs réparations et livraisons de remplacement sont autorisées. En cas de
La réparation, le complément de la quantité manquante ou la livraison de remplacement sont des recours supplémentaires.
Les recours tels que la résiliation du contrat (rétractation) ou la réduction du prix sont exclus.
6.7.La garantie expire si le partenaire contractuel ou un tiers non autorisé par Almbusch GmbH a effectué des modifications ou réparations sur la marchandise.
un tiers autorisé a effectué des modifications ou réparations sur la marchandise.
6.8.Si une promesse de garantie est faite dans l’offre ou la confirmation de commande (il s’agit ici
contient en tout cas seulement un « faux contrat de garantie »), cette garantie comprend
en aucun cas les pièces d’usure (comme par exemple les joints, etc.) ou les dommages causés par une utilisation inappropriée ou
une utilisation incorrecte, une usure naturelle, un traitement défectueux ou négligent,
ou stockage. La garantie doit être comprise de telle sorte qu’Almbusch GmbH ne couvre pas
défauts (à l’exception des cas mentionnés ci-dessus) qui surviennent dans la période de garantie convenue,
surviennent après la remise et sont signalés dans ce délai.
6.9.En cas de transactions avec des consommateurs, les dispositions légales sur la garantie des §§
922 et suivants du ABGB et § 9 KSchG.

7. RESPONSABILITÉ
7.1.Dans la mesure où cela ne viole pas une loi impérative et dans la mesure où rien d’autre n’est stipulé dans ces CGV,
est régie, Almbusch GmbH n’est responsable que du remplacement des dommages qu’elle a causés par négligence grave ou intentionnellement.
a causé intentionnellement. En cas de négligence grave, la responsabilité est limitée au montant de
valeur du contrat, mais au maximum à la somme couverte par l’assurance responsabilité civile professionnelle
de la société Almbusch GmbH est limitée. Ces limitations de responsabilité ne s’appliquent pas au
Indemnisation des dommages corporels.
7.2.Pour les dommages indirects, le manque à gagner, les pertes d’intérêts, les économies non réalisées,
dommages consécutifs et patrimoniaux ainsi que des dommages résultant de réclamations de tiers et des dommages causés par
dus à une utilisation inappropriée ou incorrecte, à l'usure naturelle, à des défauts ou
Almbusch GmbH n'est pas responsable des dommages résultant d'un traitement ou d'un stockage négligent.

8. PRIX, CONDITIONS DE PAIEMENT ET RETARD DE PAIEMENT
8.1.Les prix convenus s'entendent hors TVA au taux légal en vigueur
montant et « départ usine » / « ex works » (au sens des INCOTERMS 2010) à Rosenau am Hengstpass, sauf indication expresse
sauf accord contraire.
8.2.Les factures d'Almbusch GmbH sont payables sans frais dans les 10 jours.
8.3.Almbusch GmbH est autorisée à demander un acompte de 50 % du montant de la commande. Celui-ci doit être
à payer dans les huit jours suivant la réception de la confirmation de commande émise par Almbusch GmbH.
Si le partenaire contractuel ne verse pas l'acompte dans les délais, Almbusch GmbH n'est pas responsable
obligation de livraison ou de prestation.
8.4.Toutes les créances d'Almbusch GmbH deviennent immédiatement exigibles si le partenaire contractuel est en retard dans le
lorsqu'une obligation envers Almbusch GmbH est en retard. Il en va de même en cas de
suspension des paiements. Dans ces cas, Almbusch GmbH est également autorisée à se retirer immédiatement du
contrat autorisé.
8.5.En cas de retard de paiement, Almbusch GmbH est autorisée
- pour les transactions commerciales, facturer des intérêts de retard selon l'article 456 UGB. Almbusch GmbH se réserve
il reste possible de réclamer séparément un dommage supplémentaire.
- Pour les transactions avec les consommateurs, à leur choix, le remboursement du dommage réellement subi
ou les intérêts légaux de retard de 4 % par an à facturer.
- frais de relance, de recouvrement et d'avocat, dans la mesure où ils sont nécessaires à la poursuite juridique appropriée
nécessaires. Cela comprend, dans les transactions commerciales, sans préjudice
frais de poursuite supplémentaires au sens de l'article 1333 alinéa 2 ABGB, un montant forfaitaire de
40 EUR.
- en cas de retard de paiement du partenaire contractuel à partir du jour de la remise de la marchandise
exiger des intérêts composés.
- Les paiements reçus sont d'abord imputés aux frais de relance et de recouvrement ainsi qu'aux coûts d'un
recouvrement judiciaire ou par avocat, puis aux intérêts de retard accumulés et
finalement imputé au capital restant dû.
8.6.En cas de retard de paiement, Almbusch GmbH est autorisée à suspendre d'autres livraisons ou prestations de
avances ou garanties à condition. Almbusch GmbH est autorisée, dans
dans ces cas de réclamer des dommages-intérêts pour inexécution ou sans préjudice de
demandes de dommages-intérêts de se retirer du contrat. Dans ce cas, il est possible de
effets de commerce reçus retournés avant échéance et paiement immédiat en espèces exigé
d’agir ainsi.
8.7. Almbusch GmbH est en droit, en cas de plusieurs dettes ouvertes du partenaire contractuel,
entrants reçus doivent être affectés à ses propres dettes.
8.8. Le partenaire contractuel n’est pas autorisé à compenser des prétendues créances, même si elles
peuvent être opposées en raison de réclamations pour défauts, avec les créances d’Almbusch GmbH.
ou refuser le paiement, sauf si ceux-ci ont été établis de manière définitive par une décision judiciaire.
L’interdiction de compensation ainsi que l’exclusion du droit de rétention ne s’appliquent pas en cas de
transactions avec des consommateurs.
8.9. Seules les marchandises en parfait état sont reprises et remboursées à 90 % de leur valeur
valeur des marchandises. Les frais de collecte sont facturés séparément.

9. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
9.1. La marchandise livrée par Almbusch GmbH reste sa propriété jusqu’à ce que la marchandise soit intégralement payée
toutes charges accessoires éventuelles dûment réglées et que le partenaire contractuel a intégralement rempli ses obligations issues de
a pleinement rempli les prestations découlant de ce contrat.
9.2. Le partenaire contractuel doit conserver la marchandise livrée par Almbusch GmbH jusqu’à
le transfert de propriété à lui, et doit les conserver soigneusement pour Almbusch GmbH. Le partenaire contractuel assume
l’entière responsabilité des marchandises sous réserve de propriété, en particulier le risque de perte, de
perte ou détérioration.
9.3. En cas de revente des marchandises sous réserve de propriété, le partenaire contractuel cède dès à présent,
sans qu’il soit nécessaire d’une nouvelle déclaration de cession ou d’une notification, celles-ci lui revenant de
créées lors de la revente des marchandises sous réserve de propriété à son acheteur
créances pour le paiement de toutes les demandes accessoires jusqu’à concurrence de la valeur
des marchandises livrées à Almbusch GmbH. La même règle s’applique de manière analogue en cas de traitement ou de
traitement, liaison ou mélange des marchandises livrées.
Dans ce cas, Almbusch GmbH acquiert sur les objets fabriqués par la transformation
copropriété au prorata de la valeur de livraison de leurs marchandises par rapport aux objets nouvellement fabriqués.
9.4. Si les marchandises livrées par Almbusch GmbH ou celles issues de leur transformation par traitement ou fabrication
constituant des éléments essentiels du bien immobilier d’un tiers, de sorte que ce dernier
propriétaire du bien immobilier par la liaison indissociable avec le bien immobilier des objets fabriqués par Almbusch GmbH
livrées, le partenaire contractuel cède dès à présent toutes les créances contre le
à des tiers avec tous les droits accessoires à Almbusch GmbH, et ce, à hauteur de la valeur des marchandises
marchandises livrées et installées par Almbusch GmbH.
9.5. En cas de retard, le partenaire contractuel doit, à la demande d'Almbusch GmbH, communiquer ses débiteurs
informer de la cession, qui sert à faire valoir la créance cédée
Exiger de fournir les renseignements nécessaires et les documents requis à cet effet
à remettre.
9.6. Le partenaire contractuel n’est pas autorisé à céder des marchandises sous réserve de propriété à des tiers.
de nantir ou de transférer à titre de garantie à Almbusch GmbH. En cas de saisie ou de
en cas de saisie ou autre intervention de tiers, le partenaire contractuel est tenu de
faire valoir le droit de propriété d’Almbusch GmbH, informer immédiatement Almbusch GmbH
et prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger les intérêts d’Almbusch GmbH.
9.7. En cas de livraison de marchandises en compte courant, la réserve de propriété sert à garantir
du solde ouvert.

10. MONTAGE / AMÉNAGEMENT DE MAGASIN
10.1. Sauf accord contraire, tous les prix s’entendent départ usine (Rosenau am Hengstpass) incluant
emballage et sans montage
10.2. Les règles de responsabilité du point 7 des présentes CGV s’appliquent dans la même mesure à
organes, représentants légaux, employés et autres auxiliaires d’exécution d’
Almbusch GmbH.

11. LIEU D’EXÉCUTION, JURIDICTION, DROIT APPLICABLE, PARTIELLE NULLITÉ
11.1. Le lieu d’exécution de toutes les prestations découlant de ce contrat est le siège d’Almbusch GmbH à Rosenau am Hengstpass.
11.2. Pour tous les litiges découlant de ce contrat, la compétence matérielle du tribunal selon § 104 JN est convenue.
tribunal compétent ordinaire de la ville de Steyr est convenu.
11.3. Les parties conviennent de l’application du droit autrichien
exclusion des règles de renvoi du droit international privé (IPRG, règlement Rome I) et
du droit de vente des Nations Unies est convenu. Pour les consommateurs, le choix de la loi ne s’applique que dans la mesure où
aucune disposition légale impérative de l’État où il a son domicile ou sa résidence habituelle ne soit ainsi contournée.
domicile ou résidence habituelle, doit être limitée.
11.4. Si des dispositions des présentes CGV sont ou deviennent juridiquement invalides, nulles ou caduques,
cela n’affecte pas la validité juridique et l’efficacité des autres dispositions.
Dans ce cas, la disposition devenue juridiquement invalide, nulle ou caduque
par une disposition qui soit juridiquement valide et efficace ainsi que comparable dans son effet économique.
correspond autant que possible à l’effet de la disposition remplacée.

12. CONSENTEMENT
12.1. Les données liées aux relations commerciales (notamment nom,
adresse, numéros de téléphone et de fax, adresses e-mail, commandes, livraisons et
adresse de facturation, date de commande, produits ou services commandés ou livrés,
quantité, prix, dates de livraison, données de paiement et de relance, etc.) sont traitées par Almbusch GmbH
stockées et traitées ultérieurement. Le partenaire contractuel donne son consentement à cet effet.
Notre responsabilité en matière de protection des données est une priorité absolue pour Almbusch GmbH.
les données personnelles du client sont traitées en conformité notamment avec le RGPD
RGPD, DSG 2018 ainsi que TKG sont appliqués. Toutes les informations concernant
notre traitement des données ainsi que vos droits sont décrits dans la politique de confidentialité, accessible sous [par ex. : disponible], ou peuvent être envoyés sur demande.

 

13. PROGRAMME D’AFFILIATION

13.1. Pour pouvoir agir en tant qu'« affilié » pour WOOD4PROS, une inscription sur le portail prévu à cet effet et une autorisation d'Almbusch GmbH sont nécessaires. La décision d'autorisation relève exclusivement d'Almbusch GmbH.

13.2. Un paiement de la commission est possible à partir d'un montant de 100 € et intervient après prise de contact de l'affilié avec Almbusch GmbH.

13.3. L'affilié n'est pas autorisé à utiliser sur le site web, dans les articles de blog, vidéos, publications sur les réseaux sociaux ou autres contributions publiques, des termes tels que « réduction », « code promo », « code d'action », « promotion » ou similaires. Cela s'applique en particulier aux métatextes, descriptions d'images et autres sections pertinentes pour le SEO. Almbusch GmbH se réserve le droit de retirer à tout moment et sans préavis l'autorisation d'affiliation si une optimisation pour les moteurs de recherche ou toute autre activité publicitaire est constatée.

14. RESTRICTIONS D’APPLICATION DES CGV POUR LES TRANSACTIONS AVEC LES CONSOMMATEURS
14.1. Si le contractant est un consommateur au sens de l'article 1, paragraphe 1, de la KSchG, les dispositions suivantes
Dispositions des présentes CGV non applicables par rapport à celles-ci : point 1.1.
dernière phrase et point 3.4. dernière phrase (consentement écrit), points 6.3. à 6.7.
(Limitation de garantie), points 7.1. et 7.2. (Limitations de responsabilité),
Point 8.8. (Interdiction de compensation et exclusion d'un droit de rétention), point 11.2.
(Clause de compétence judiciaire) et point 11.4. (Invalidité partielle)

15. COMMISSIONS DE CONCILIATION POUR LES TRANSACTIONS AVEC LES CONSOMMATEURS
15.1. Almbusch GmbH est tenue de renvoyer à la commission de conciliation « RÈGLEMENT DES LITIGES DE CONSOMMATION »,
Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Vienne, téléphone : 1 890 63 11,
, en tant que procédure extrajudiciaire
inviter à la commission de conciliation. Almbusch GmbH participera à une telle
ne pas adhérer à la procédure de médiation.
15.2. La Commission européenne met à disposition une plateforme propre pour le règlement (en ligne) des litiges.
Vous accédez directement à celle-ci en suivant le lien
(lien externe !) suivre.
Informations pour les consommateurs concernant l'AStG et le RLO
Le 09.01.2016, la directive européenne sur le règlement alternatif des litiges en matière de consommation
(RL 2013/11/UE) est entrée en vigueur, mise en œuvre dans la loi dite « Loi sur le règlement alternatif des litiges » (AStG)
a été.
Cela s'applique aux litiges concernant des obligations issues de contrats onéreux entre
Entreprises basées en Autriche et consommateurs de l'EEE.